VaadOS מנהלת את כל קריאות השירות בבניין: פתיחת תקלות, שיבוץ ספקים, מעקב אחר סטטוס הטיפול והתראות אוטומטיות לדיירים הרלוונטיים — כך שאף תקלה לא נופלת בין הכיסאות.
התחילו עם VaadOS — ניהול קריאות שירות מסודר עם מעקב מלא.במקום הודעות וואטסאפ שנעלמות, כל קריאת שירות נפתחת במערכת עם תיאור, בניין, דחיפות וסטטוס. הוועד רואה את כל הקריאות הפתוחות במבט אחד, ויודע מה דורש טיפול.
כל קריאה מתועדת מפתיחה ועד סגירה, כך שיש היסטוריה מלאה של התקלות בבניין — מידע חשוב לתחזוקה ולתכנון תקציב.
לכל קריאת שירות אפשר לשבץ ספק, לעקוב אחר הטיפול ולעדכן סטטוס — פתוח, בטיפול או הושלם. הדיירים מקבלים התראה כשהתקלה שלהם מטופלת.
כשנפתחת או מתעדכנת קריאת שירות, רק דיירי הבניין הרלוונטי מקבלים התראה — לא כל הדיירים בכל הבניינים. זה שומר על תקשורת ממוקדת ורלוונטית.
פותחים קריאה עם כותרת, בניין, תיאור ודחיפות. הקריאה נכנסת ללוח הקריאות וניתן לשבץ לה ספק.
כן. כשנפתחת או מתעדכנת קריאת שירות, דיירי הבניין הרלוונטי מקבלים התראה אוטומטית.
כן. לכל קריאת שירות ניתן לשבץ ספק, לעקוב אחר הטיפול ולעדכן סטטוס עד לסגירה.
כן. כל קריאת שירות מתועדת מפתיחה ועד סגירה, כך שיש היסטוריה מלאה לכל בניין.